商品问题

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商品已有出货日但过7天仍未收到怎么办?

订单状态呈现已出货,如逾7个工作天(不含假日) 仍未收到,可能是运送过程中遇到问题,如指定地点无人签收或是电话连络不上等...,此时请至本站留言板联络我们确认查询。

 

收到商品不符、破损、瑕疵怎么办?

请在到货7日犹豫期内,至留言板申请退货,将由专人协助更换商品或完成退货。

 

商品订错或不满意,可以直接换购其他商品吗?

目前受限营运机制,尚无法直接以退补差额方式来换购其它商品,若欲申请退货,请于货到7日内(包含假日),请至留言板办理退货,将由专人联络处理取货。

 

 

商品维修时间约多久?维修费如何计算?

商品送修时间需视商品的损害情形判定。

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